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說話的方式很重要,你學會了幾招?

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 說話是一門學問。說的好了是解決事情的,說的不好則成了挑事兒的了。所以說話方式很重要,不論是打工者還是領導者,都應該遵循社交的三個原則:彼此尊重、理智對話、就事論事。

那么,怎樣說話能夠讓你清晰地表達自己,讓對方意識到錯誤,以后避免同樣的失誤?

首先,當我們指出一個人的錯誤,絕不是為了讓他無地自容,而是有所改進。那些因為意外而造成的小失誤,一笑而過,對方會感念你的大度。

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其次,問句,尤其反問,很容易造成居高臨下的姿態。“你怎么能犯這種錯誤?”與“我們來分析一下這次失誤是怎么造成的”,前者會讓對方立刻豎起防備,后者才會讓他們啟動反思模式。

指出他人失誤,只有一個善意的出發點:就是增進團隊成員的了解與和諧。

  其實每個人都會反感別人指出自己的錯誤的,所以說話一定要注意一個度,和諧相處吧!

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關鍵詞:居高臨下的姿態,說話的方式很重要,解決事情,37打工網

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